Negli ultimi anni, molte innovazioni hanno riguardato i lavoratori della sanità e in particolare gli infermieri, che rappresentano circa il quaranta per cento dei dipendenti del Servizio Sanitario Nazionale. Queste innovazioni hanno avuto un impatto sull’organizzazione e, di riflesso, sui servizi sanitari erogati. Partendo dai risultati di una ricerca quali-quantitativa condotta in Toscana, questo volume propone alcune riflessioni sui modelli organizzativi dell’assistenza infermieristica e le loro relazioni con la percezione degli utenti e dei professionisti. Inoltre, il volume propone un sistema di indicatori di performance che, se basati sul confronto in una prospettiva interaziendale, possono fornire indicazioni utili per orientare e valutare il comportamento del personale infermieristico. Sono infine presentati alcuni casi studio sulle politiche di gestione del personale, fra cui l’allocazione delle risorse attraverso l’esperienza della Regione Veneto.
Milena Vainieri è professore associato in Economia e gestione delle imprese nella Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, dove è responsabile del Laboratorio Management e Sanità dell’Istituto di Management. Chiara Barchielli è dottoranda in Management nell’Istituto di Management della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa. Dal 2018 studia i modelli organizzativi infermieristici e i processi decisionali. Nicola Bellé è ricercatore nella Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa, dove coordina la Behavioral Insights Unit all’interno del Laboratorio Management e Sanità e ricopre il ruolo di vice coordinatore scientifico del Dipartimento di Eccellenza EMbeDS-Economics and Management in the era of Data Science.
- Premessa, di Sabina Nuti
- Parte prima: Modelli organizzativi e strategie
regionali
- I. I modelli di assistenza infermieristica,
di Lorenzo Baragatti e Chiara Barchielli
- II. Dai modelli teorici ai modelli di assistenza
infermieristica attuati in Toscana, di Milena
Vainieri, Chiara Barchielli e Nicola Bellé
- III. Il fabbisogno di personale nelle aziende
sanitarie: un difficile equilibrio tra scelta
economica e organizzazione efficace, di
Claudio Costa, Patrizia Bonesso, Simone De
Bellonia, Elena Fanton, Maria Grazia Franco
e Domenico Mantoan
- Parte seconda: La misurazione della performance
- IV. La misurazione della performance e l’assistenza
infermieristica, di Milena Vainieri, Chiara
Barchielli e Alessandra Da Ros
- V. Verso un sistema di valutazione della performance
dell’assistenza infermieristica a
livello regionale, di Milena Vainieri, Chiara
Barchielli e Alessandra Da Ros
- VI. I modelli organizzativi dell’assistenza infermistica
attraverso le percezioni degli utenti,
di Sabina De Rosis, Milena Vainieri, Chiara
Barchielli e Nicola Bellé
- VII. I modelli organizzativi dell’assistenza infermieristica
attraverso le percezioni dei professionisti,
di Milena Vainieri, Chiara Barchielli
e Nicola Bellé
- Parte terza: Le sfide dell’innovazione e dell’invecchiamento
- VIII. Gli infermieri e l’accettazione delle innovazioni
nei contesti ad alta tecnologia, di Milena
Vainieri, Cristina Marullo, Manila Bonciani e
Chiara Barchielli
- IX. Modelli innovativi nell’organizzazione dell’assistenza
infermieristica, di Chiara Barchielli,
Eleonora Salutini e Paolo Zoppi
- X. L’invecchiamento della popolazione infermieristica:
riflessioni da un caso studio, di Chiara
Barchielli, Eleonora Salutini e Paolo Zoppi
- Alcune considerazioni conclusive, di Milena Vainieri,
Chiara Barchielli e Nicola Bellé
- Appendice
- Ringraziamenti
- Gli autori
