Nell’ambito della psicologia del lavoro e nel mondo delle organizzazioni, la valutazione dello stress lavoro-correlato assume sempre più rilevanza. Molti modelli e procedure sono stati messi a punto a questo scopo. Poco esplorati sono invece gli effettivi strumenti di intervento. Colmando tale lacuna, attraverso una serie di casi esemplificativi, il volume propone alcune concrete opzioni di intervento sullo stress da lavoro, pensate per chi opera sul campo: dalla prevenzione al fronteggiamento attivo dei fattori stressogeni, al counselling e alla gestione degli eventi traumatici.
Cristian Balducci, psicologo del lavoro e delle organizzazioni, insegna Psicologia del lavoro all’Università di Bologna. Per il Mulino ha già pubblicato «Stress e rischi psicosociali nelle organizzazioni» (con F. Fraccaroli, 2011).
- Premessa
- I. Stress e lavoro
- 1. La rilevanza del problema dello stress nel mondo del lavoro odierno
- 2. La risposta da stress
- 3. Lo stress lavoro-correlato
- 4. Le determinanti dello stress lavoro-correlato
- 5. L'impatto delle caratteristiche individuali
- 6. La valutazione del rischio stress: indicazioni e linee guida
- 7. Formazione del gruppo di lavoro e attività preparatorie
- 8. Valutazione preliminare
- 9. La valutazione approfondita
- 10. Aspetti critici della valutazione preliminare
- 11. Aspetti critici della valutazione approfondita
- II. Gli interventi di prevenzione primaria: agire sulle fonti di stress
- 1. Lo sviluppo di una policy organizzativa
- 2. Potenziamento della leadership
- 3. Ristrutturazione dei compiti
- 4. Sviluppo di carriera
- 5. Programmi di conciliazione vita-lavoro («work-life programs»)
- 6. «Diversity Management»
- 7. Il «goal setting»
- 8. Analisi e chiarimento del ruolo
- 9. Rafforzamento del supporto sociale
- III. Gli interventi di prevenzione secondaria: proteggere il benessere e gestire lo stress
- 1. Promuovere consapevolezza
- 2. «Recovery»
- 3. Lifestyle
- 4. Gestire al meglio il proprio tempo
- 5. Mostrare assertività
- 6. «Skills» interpersonali
- 7. Rilassamento, meditazione e spiritualità
- 8. Cambiare le distorsioni cognitive che alimentano la risposta da stress (strategie cognitivo-comportamentali)
- 9. Stretegie centrate sulla sfera emotiva
- 10. Interventi di psicologia positiva
- 11. Caratteristiche di un programma aziendale di prevenzione secondaria
- IV. Gli interventi di prevenzione terziaria: «curare» gli effetti dello stress
- 1. Il modello della prevenzione terziaria: i programmi di assistenza ai lavoratori
- 2. Il counselling
- 3. Eventi traumatici al lavoro
- 4. L'intervento sul disadattamento lavorativo
- 5. Stress di tipo finanziario
- Appendice. Casi organizzativi
- Riferimenti bibliografici
Anteprima del testo delle prime cinque pagine a stampa del primo capitolo.
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