Che cosa significa esattamente «fare mobbing»? È un attacco ai diritti civili, ma connaturato al lavoro organizzato; è una minaccia al buon funzionamento delle organizzazioni, ma ci sono stili di gestione che lo rendono più probabile; è individuale nelle conseguenze ma è collettivo nei meccanismi che lo innescano. Per chi ha potere è più facile esercitarlo ma le false accuse di mobbing sono a loro volta una potente arma di mobbing. Nelle aule di tribunale, nei luoghi di lavoro e nella vita quotidiana il fenomeno del mobbing ha molte facce, che il libro ci aiuta a identificare e a comprendere, evocando casi, storie vere e situazioni tratte da film.
Dina Guglielmi insegna Psicologia del lavoro e Psicologia dell’Orientamento presso la Scuola di Psicologia e Scienze della Formazione dell’Università di Bologna. Tra le sue pubblicazioni: «Prospettive per l’orientamento» (curato con M.G. D’Angelo; Carocci, 2011).
- 1. Mobbing: fenomeno reale o moda?
- Un po' di storia
- Bullismo e mobbing
- Che cosa è mobbing?
- I numeri
- Mobbing, stress, bossing, straining e stalking... un problema di confini
- 2. Come, quando e in che modo: le strategie per fare mobbing
- Come fare mobbing
- La storia di Josey
- Misurare le azioni per misurare il mobbing
- 3. Quando è il capo a essere la vittima
- Chi è coinvolto e come interagisce
- Relazioni gerarchiche e tipo di mobbing
- Altre classificazioni meno note
- Relazioni gerarchiche e genere
- 4. Le cause del mobbing: personalità o ambiente di lavoro?
- Di chi è la colpa?
- La personalità del mobber e del mobbizzato
- Come interviene il gruppo
- Sono le organizzazioni che causano mobbing?
- Verso un modello multi-causale
- «Mi piace lavorare»
- 5. Una pratica che lascia i segni: le conseguenze del mobbing
- Quali conseguenze?
- Conseguenze sull'individuo...
- ... sul gruppo di lavoro...
- ... e a livello organizzativo
- 6. Cosa dice la legge: la regolamentazione in Italia e in Europa
- Partiamo dall'Italia
- Dalla tutela della libertà e dignità del lavoratore alla sicurezza e prevenzione sul lavoro
- La molestia sessuale
- Come dimostrare il mobbing e risarcire il danno?
- Cosa succede negli altri paesi europei?
- Unione europea e mobbing
- 7. Mobbing: che fare?
- Dalla prevenzione al recupero
- Gli interventi di prevenzione primaria
- Gli interventi di prevenzione secondaria
- Gli interventi di prevenzione terziaria (per ridurre il danno)
- Alcune esperienze: dall'Irlanda alla Norvegia, passando per la Danimarca...
- ... e arrivando in Italia
- Per concludere
- Per saperne di più
Anteprima del testo delle prime cinque pagine a stampa del primo capitolo.
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