Copertina Marketing e pubblicità

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a stampa € 28,00
collana "Manuali"
pp. 312, Brossura, 978-88-15-13861-3
anno di pubblicazione 2010

SERGIO BRASINI, MARZIA FREO, FRANCO TASSINARI, GIORGIO TASSINARI

Marketing e pubblicità

Strumenti e modelli di analisi statistica

Le imprese sempre più spesso operano in settori caratterizzati da elevata competitività e instabilità, e sono chiamate ad adottare particolari strategie di marketing e ad osservare attentamente le abitudini di acquisto della clientela, la sua soddisfazione e la sua risposta ai messaggi pubblicitari. A tal fine, lo studio dei mercati si avvale di indagini sul campo svolte con gli strumenti metodologici della statistica e della statistica economica. Questo volume illustra le potenzialità dei metodi statistici nella formulazione delle strategie di marketing e nella valutazione degli effetti degli investimenti pubblicitari, facendo ricorso a concrete esperienze di indagine e all'esposizione di casi di studio.

Indice: Prefazione. - I. I pericoli delle indagini campionarie. - II. Consumi e comportamenti di acquisto: analisi della domanda e della scelta tra marche. - III. La scelta del mercato obiettivo: segmentazione del mercato e posizionamento di prodotti e marche. - IV. La misurazione degli effetti della pubblicità. - Appendice. Tavole statistiche. - Indice analitico.

Sergio Brasini insegna Analisi di mercato nella Facoltà di Scienze statistiche dell'Università di Bologna. Marzia Freo insegna Analisi di mercato nella Facoltà di Scienze statistiche dell'Università di Bologna. Franco Tassinari ha insegnato Statistica economica nella Facoltà di Scienze statistiche dell'Università di Bologna. Giorgio Tassinari insegna Analisi di mercato nella Facoltà di Economia dell'Università di Bolognaa.

Prefazione

I. I pericoli delle indagini campionarie

1. Il campionamento statistico: nozioni di base
2. Le fasi della progettazione
3. Il questionario
4. Piani di campionamento e tecniche di stima dei parametri di una popolazione
5. Controllo e correzione degli errori non campionari
6. Valutazione dei costi dell’indagine
7. Il rapporto finale

II. Consumi e comportamenti di acquisto: analisi della domanda e della scelta tra marche

1. Fonti statistiche sui consumi e sui comportamenti di acquisto
2. Schemi di classificazione dei consumi, tipologie familiari e stili di vita
3. Analisi della domanda
4. Determinanti dei comportamenti di acquisto e riacquisto
5. Misure della fedeltà di marca
6. Modelli del comportamento del consumatore
7. Misura e analisi della «customer satisfaction»
8. Studio di casi

III. La scelta del mercato obiettivo: segmentazione del mercato e posizionamento di prodotti e marche

1. Schemi di segmentazione e fasi operative
2. Segmentazione a priori e tecniche statistiche di segmentazione binaria e multipla
3. Segmentazione a posteriori e «Cluster Analysis»
4. Misura delle preferenze dei consumatori e «Conjoint Analysis»
5. Le analisi di posizionamento di prodotti e marche
6. Metodi statistici per la costruzione di mappe percettive
7. Studio di casi

IV. La misurazione degli effetti della pubblicità

1. Le fasi della campagna pubblicitaria
2. Indagini sui media
3. Percezione e memorizzazione del messaggio
4. La misura dell’efficacia della pubblicità: i modelli di risposta
5. Gli effetti dinamici della pubblicità
6. Studio di casi

Appendice. Tavole statistiche

Indice analitico

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