Il manuale di uno dei padri del marketing moderno, adattato per i corsi del primo livello.

Attività centrale nell'impresa, il marketing prende le mosse dai bisogni e dai comportamenti dei consumatori e mira alla realizzazione di un'offerta più competitiva sul mercato. Un fine che deve essere perseguito nel quadro degli obiettivi più generali dell'impresa, tra cui la redditività e il rispetto per l'ambiente. Di fronte alle trasformazioni che investono consumatori, concorrenti e ambiente economico le imprese guardano ai nuovi sviluppi degli strumenti e delle politiche di marketing in grado di influenzare, in certa misura, le scelte dei consumatori, l'ambiente competitivo, fino alle condizioni economiche più generali. Questo testo fornisce una lettura ampia e aggiornata dei vari aspetti del marketing, dedicando particolare attenzione al comportamento del consumatore e alla comunicazione. Il volume, adattato alle esigenze del pubblico italiano e pensato per i corsi di laurea di primo livello, può essere proficuamente utilizzato da chiunque voglia avere una visione approfondita del marketing moderno.

Richard P. Bagozzi è professore di Marketing nella University of Michigan di Ann Arbor.