Che si tratti di yogurt, biscotti, tè, marmellate o automobili,
ma anche prodotti finanziari o vacanze, il mondo contemporaneo si caratterizza
per quella che potremmo chiamare "troppa scelta". Se da un lato la
possibilità di scegliere fra alternative è qualcosa di desiderabile, utile,
stimolante, dall'altro l'individuo si trova sempre più spesso ad affrontare
situazioni di stress decisionale. Numerose ricerche mettono l'accento sui
limiti strutturali (psicologici, ambientali e perfino tecnologici) della
possibilità di scelta e sulle conseguenze negative determinate
dall'incommensurabilità mentale di un eccesso di variabili e di alternative. A
tali limiti e ai molti fattori che influenzano i nostri comportamenti in
situazioni di scelta è dedicato il presente volume. Dalla numerosità delle
caratteristiche di ciascun prodotto al modo in cui viene presentato, fino agli
aspetti emotivi legati alla decisione: il testo aiuta a comprendere meglio i
paradossi e le sfide dei processi decisionali.
Indice:
Presentazione. - I. Il problema della "troppa scelta". - II. Problemi
dovuti all'ambiente decisionale. - III. Presentazione dell'informazione e
scelta. - IV. Emozioni e decisioni. - Conclusione. I paradossi, le sfide e i
supporti nei processi decisionali. - Riferimenti bibliografici.
Raffaella Misuraca è
ricercatore nel Dipartimento di Psicologia dell'Università di Palermo e insegna
Psicologia dei consumi e della pubblicità nella Facoltà di Scienze della
formazione della medesima Università. Barbara
Fasolo è Lecturer in Decision Sciences nel Department of Management della
London School of Economics and Political Sciences. Maurizio Cardaci insegna Fondamenti e storia della psicologia e
Psicologia della personalità nella Facoltà di Scienze della formazione
dell'Università di Palermo. Tra le sue pubblicazioni: "Le emozioni"
(con C. Lombardo, Carocci, 1998) e "Ciber-psicologia. Esplorazioni
cognitive di Internet" (a cura di, Carocci, 2001).